POLITICA DI SPEDIZIONE
Ci impegniamo a consegnarti i tuoi ordini in modo rapido e sicuro. Ecco tutto quello che devi sapere sul nostro processo di spedizione.
Opzioni di spedizione
Spediamo in alcune località internazionali, con costi di spedizione e tempi di consegna che variano in base alla destinazione. Per soddisfare le tue esigenze, offriamo diverse opzioni di consegna, dalla spedizione standard ai servizi espressi per ordini urgenti.
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Continente
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Tariffe di spedizione
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Stati Uniti | Canada: America del Nord, Canada 9 - 10 giorni stimati |
USD 15.00 CAD 21.00 |
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Europa: Francia, Spagna, Germania, Danimarca, Svezia, Austria, Paesi Bassi, Polonia, Monaco, Regno Unito 10 giorni stimati |
EUR 8.95 GBP 9.00 |
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Sud-est asiatico: Singapore, Filippine, Indonesia, Malesia, Tailandia, Vietnam, Brunei 7 - 9 giorni stimati |
SGD 11.20 |
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Grande Asia: Cina, Hong Kong, Taiwan, Giappone, Corea del Sud, Macao 6 - 7 giorni stimati |
CNY 51.00 JPY 1.400 KRW 14.000 |
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Medio Oriente: Emirati Arabi Uniti, Qatar, Arabia Saudita, Egitto, Turchia 8 - 10 giorni stimati |
USD 11.00 |
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Oceania: Australia e Nuova Zelanda 8 - 10 giorni stimati |
AUD 16.00 NZD 18.00 |
*Di tanto in tanto, arché potrebbe offrire promozioni di spedizione gratuita. Quando disponibili, queste promozioni annulleranno le tariffe di spedizione standard qui elencate.
Tempi di consegna
I tempi di spedizione stimati variano in base alla destinazione. Si prega di notare che queste sono stime, non garanzie. Possono verificarsi ritardi durante i periodi di punta (Black Friday, Giorno del Ringraziamento, Natale, Capodanno), i controlli doganali o a causa del maltempo.
Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Riceverai una conferma di spedizione e un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà in viaggio.
Tracciamento dell'ordine
Traccia facilmente il tuo ordine con il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma della spedizione.
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo hello@shop-arche.com
Tasse e dazi
Raccogliamo le tasse al momento del pagamento in base all'indirizzo di spedizione, in linea con le normative locali. Eventuali costi doganali aggiuntivi, tasse di importazione o dazi applicati dalle autorità del tuo paese saranno responsabilità del cliente.
Accuratezza dell'indirizzo
Ricontrolla i tuoi dettagli di spedizione prima del checkout. Indirizzi errati o incompleti possono causare ritardi, costi aggiuntivi o pacchi restituiti.
Consegne non riuscite
Se nessuno è disponibile a ricevere il tuo ordine, il corriere potrebbe tentare una nuova consegna o restituire il pacco. Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive.
Articoli danneggiati, mancanti o errati
Se il tuo ordine è danneggiato, mancante o errato, inviaci un'e-mail a hello@shop-arche.com entro 3 giorni dalla consegna. Includi le foto dell'articolo e dell'imballaggio in modo da poter risolvere rapidamente la questione.